近期，深圳银保监局发现有不法分子通过社交、网购等平台发布“可在全国办理全额退保业务”的虚假信息，宣称可以帮助消费者在任意保险公司办理任何险种的全额退保，诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、家庭住址
保单。 案例分析： 01“代理退保”黑产的运作手段：（1）网络传播：不法分子通过微信公众号直播，传播不实言论，让消费者上钩，获取客户信息，收取服务费和尾款，让客户签署“咨询协议
退保流程。（2）信息滥用：消费者的个人信息可能被用于其他非法活动，如贷款、诈骗等。02消费者的损失：（1）保障中断：如果Z女士的所有保单均在本次被退保，会导致保障中断，未来重新投保可能面临保费上涨或拒
全国统一呼叫服务中心可以为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务。 ◎新华保险官网
任何疑问，可拨打全国统一客服电话95567咨询或垂询您的保单服务人员。 特此公告。新华人寿保险股份有限公司2020年6月17日 附表：保险产品条款更新清单序号
“全额退保”，诱导投保人签署代理服务协议或欠款协议，并诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息，有的甚至扣留消费者银行卡、手机，从而达到控制客户的目的。手法四：有的代理退保组织与
-其他服务-网上投诉”自助提出投诉。5.寄送信函或发送电子邮件至我公司提出投诉（收信地址：北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦；电子邮箱地址：kehutsfw@newchinalife.com
案例简介消费者李先生近期偶然机会认识了自称某互联网投资公司“股权管理负责人”的石先生，石先生表示自己所在公司经营的电子商务已估值数百亿元，即将在海外上市，为扩大经营规模，该公司以“金融创新”“股权众
劳动合同制销售人员黄俊明向客户任明华提出办理锦绣年华A 年金保险（保单号880813150418)的退保再使用退保金额购买一份至尊荣御年金保险（趸交）方案，向客户隐瞒了保单退保损失的情况。上述行为违反
集资。或承诺高额回报引诱消费者出资；或冒用保险机构名义伪造保单，骗取消费者资金。上述风险侵害了保险消费者权益，对行业形象造成负面影响。为此，中国保监会保险消费者权益保护局提醒您：——针对销售误导风险。在
