新华保险以“快理赔，优服务”为品牌特色，坚持从客户需求出发，不断提升理赔服务水平。凭借一系列先进技术和服务创新，为您打造简单、便捷的服务体验。

◎智慧理赔效率高

依托科技赋能、运用智能化理赔处理，个人客户5000元以下小额及普通赔案件均2日内、复杂疑难赔案30日内知晓结果。

◎贴心理赔更温暖

7*24小时线上受理理赔，全国任一网点线下提交理赔申请，重疾慰问先赔，让理赔更便捷更贴心。

（来源：新华保险2024年客户服务十大承诺）