保险从来不曾忘记，公司的稳固发展离不开每一名客户的信任和支持，也离不开社会为企业创造的发展机会和进步环境。今年上半年，新华保险通过加强电话、短信、网站服务平台建设，推进理赔星级服务、柜面标建设和两核体

投保前重点就“不保证续保条款”询问保险公司工作人员。2.消费者在购买健康保险时，应认真阅读保险合同和投保须知，着重了解保险期间、保险责任、特别约定、责任免除、理赔条件、退保约定，保费交纳方式、等待期

合同再签字保险消费者在抄写风险提示语及签字确认前，应仔细阅读合同条款，重点关注保险责任、责任免除、免赔额、理赔流程、退保及费用扣除规定、保险期间合同效力的中止恢复等名词释义，认真评估产品是否符合自身

的免责条款，对能够获得保险理赔意义重大，消费者更要加倍关注，明确保险“保什么”和“不保什么”，充分享受保险的风险保障功能。  

保险费率的，保险人有权解除合同。消费者应客观如实地反馈有关信息，避免因未能如实告知而影响保险合同效力。消费者隐瞒真实状况投保，如发生保险事故，可能得不到保险赔偿，容易产生理赔纠纷。总之，消费者购买保险

、意外险保单查询、银发无忧保单查询、进度查询、验真查询、卡单查询、保全办理记录、批单下载、发票下载、保全相关资料下载、理赔申请材料查询及下载；b. 其他服务：网上投诉、咨询回访、通知服务