2023年“3·15”期间，新华保险积极贯彻落实银保监会关于开展2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的统一要求和部署，以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为活动主题，活动对象上更加注重区域、群体，提高消费者满意度，活动形式上更加创新、更具有特色，增加活动吸引力，活动内容上充分聚焦、实用，突出针对性，进一步丰富教育宣传场景，持续强化活动推动力度，精心策划开展系列活动，与消费者一起共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。
“3·15”期间，新华保险公司将加强消费风险提示力度，提高消费者消费风险意识，通过刊发系列“风险提示”，着力揭示金融诈骗本质，切实提升消费者获得感。
了解保险投保知识
切实保护合法权益
保险业作为金融服务业，是国民经济的重要组成部分，近年来，随着保险行业的蓬勃发展，保险已经融入社会发展和大众生活的方方面面，意外险、健康险、医疗险等等全面又精细的保险产品保障着我们的生活，越来越多的消费者也开始了解保险、认可保险、购买保险。
为了切实保护消费者合法权益，让消费者全面了解保险风险知识，“新保侠”提醒广大保险消费者在投保保险时，要特别关注下面几方面：
提示一 看准合同再签字
保险消费者在抄写风险提示语及签字确认前，应仔细阅读合同条款，重点关注保险责任、责任免除、免赔额、理赔流程、退保及费用扣除规定、保险期间合同效力的中止恢复等名词释义，认真评估产品是否符合自身需求及风险承受能力，切勿盲目签字确认，更不要让他人代签。
提示二 网络投保要核验
在网络技术日新月异的今天，网络保险产品的展现形式也日渐多样化。网络投保信息更透明、选择空间更大。但对于普通消费者来说，需要面对配置方案、优化需求、后续服务等诸多专业问题。建议消费者在网络平台购买保险后，可通过拨打保险公司客服热线、登录官方网站或前往保险公司柜面等方式核验所购保单的真实性。
提示三 健康告知要如实
消费者在投保健康险时，要根据保险公司的投保要求，履行如实告知义务，详细告知被保人的身体状况和过往病史等相关内容，切勿隐瞒或遗漏。
提示四 电话回访很重要
保险消费者要认真对待回访，这是为了维护消费者的知情权，也是对保险合同中的消费者权益进行回顾的过程，关系到消费者的切身利益。电话回访有助于固化关键销售过程，以便产生纠纷后查明事实。消费者应根据实际情况回答问题，如不了解保险条款相关内容等，要及时向保险公司咨询。
提示五 权益维护请知悉
消费者购买保险时，要提高风险防范意识，要通过正常渠道用法律武器维护自身权益，不轻信网络传言和“代理退保”、“代理维权”等虚假承诺，不参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的不法行为，相关政策信息应以官方渠道发布为准。如有疑问，及时向保险公司反馈，或向相关保险管理机构咨询反映，以免造成不必要的损失。