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新华人寿保险股份有限公司关于防范假冒保险公司名义进行电信诈骗的声明
更新时间:2016-04-19 来源:新华保险

近期,我公司获悉有不法分子冒用我公司名义,谎称我公司服务人员致电客户,以向客户办理理赔等事项为借口,要求客户提供银行账号、密码等个人信息;或要求客户支付费用;或以保单被他人冒名理赔、退保为由要求客户拨打指定的司法机关联系电话,该类行为严重侵犯了客户利益,影响了我公司声誉。

新华人寿保险股份有限公司在此严正声明:

我公司在为客户办理理赔等业务过程中,在受理相应申请后不会以任何名义通过电话、短信向客户索取完整的银行卡号,不会以任何名义索取客户的银行卡密码、网银密码、微信或支付宝等第三方支付密码,也不会以任何名义要求客户支付费用,更不会以保单被冒名理赔、退保为由,要求客户拨打任何指定的司法机关联系电话。如客户发现不法分子利用电话、短信要求提供完整的银行卡号、密码等个人信息或要求支付费用的行为,或要求拨打指定的司法机关电话,可以致电我公司24小时客户服务电话95567进行核实或向公安机关举报。

对于冒用我公司名义骚扰客户、诈骗客户个人信息的不法分子,我公司将保留追究其单位和个人法律责任的权利,依法维护我公司及广大客户的权益。    

 新华人寿保险股份有限公司

 二〇一六年四月十三日