的客户。此后，L女士又继续使用直连服务申请了4次理赔。对于L女士这类经常住院治疗的客户而言，直连服务的便捷、高效，能简化客户的理赔手续，让理赔更顺畅。案例点评：理赔直连服务是指公司取得客户授权后，在充分

集资等金融犯罪活动侵害,充分知悉网络借贷等互联网金融业务风险，正确评估自身风险认知能力和风险承受能力。【典型案例】浙江望洲集团有限公司（简称望洲集团）及其关联公司从事非法集资活动，截至2016年4月非法

保险事故，除合同另有约定外，保险合同效力中止，被保险人将无法得到保险保障。 4.有哪些续期交费方式？公司提倡零现金，以银行划款为主（交费账户应为活期通存通兑账户），以现金、pos机（不支持

办理适用于所有保全项目，其他申请方式需要符合代办业务要求及平台操作要求。4. 保全服务由谁来申请？一般保全业务的申请资格人为投保人，但是下列项目有特别要求：（1）受益人变更：申请人为被保险人或其监护人

 保全问答1. 什么是保全？保全服务，简称保全，是指保险公司为了维护人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列后续服务。狭义保全：专指保全服务，即围绕契约变更、退保、满期金给付等服务项目而开展的工作。广义保全：人身保险合同自成立时起至消灭时止，凡在保险期间内发生的一切事务均可称为保全，包括保全服务、续期服务及附加值服务等寿险公司为已经生效保单提供的服务内容。2. 保全能做什么变更？客户信息及合同状态变更类：投保人资料变更、续期缴费信息变更、投保人变更、客户重要资料变更、保单挂失、保单解挂等。保障内容变更类：保单复效、新增附加险、投保人解除合同等。责任兑付类：年金满期金给付、转增养老金等。不丧失价值选择类：保单贷款、减额交清、险种转换等。3. 保全申请方式都有哪些？保全申请方式包括：客户上门办理（客户亲临至客服中心办理）、业务人员代办、其他人代办、E 化渠道办理，其中客户上门办理适用于所有保全项目，其他申请方式需要符合代办业务要求及平台操作要求。4. 保全服

信息或手机号；步骤三：选择“手机找回密码”或“邮箱找回密码”；步骤四：手机找回：输入相应手机号及验证码；邮箱找回：邮件中的链接地址，进入密码修改的页面，直接手动重置密码。4.如何修改网站注册手机号？请您

包括账户管理、查询服务、自助变更、单证下载、咨询留言等。 高端专区，尊贵之享荣耀之至——网站高端客户服务专区目前设置4个栏目，通过新华高端客户服务公告、高端客户须知、新华高端客户专享礼遇及

办理：1.投保人身份证原件2.保险合同原件3.投保人银行卡线下客户服务中心办理应备文件：1.《保全作业申请书—合同内容变更类》2. 保险合同原件3. 投保人身份证明原件4. 受托人身份证明原件（若委托

）④被保险人、受益人与投保人之间的关系证明（如达到身份识别标准）⑤ 投诉主管部门出具的《客户投诉非正常满期给付转办单/或法院生效裁判文书（公司为判决或调解一方）（如为三、4特殊场景）⑥其他相关证明资料新增

1.门诊病例2.门诊发票3.门诊费用明细清单13.门诊费用明细清单24.住院发票5.住院费用明细15.住院费用明细26.出院小结7.第三张给付凭证-结算单8.病理报告恶性肿瘤9.残疾鉴定书10.医学