理赔时效数据(2020年度)
理赔赔付数据(2020年度)
2022年度新华保险理赔服务年报长图.jpg
新华保险发布2016年理赔责任报告
用心守护 专业保障|新华保险“理赔服务大使”的风采(四)
用心守护 专业保障|新华保险“理赔服务大使”的风采(三)
用心守护 专业保障|新华保险“理赔服务大使”的风采(二)
用心守护 专业保障|新华保险“理赔服务大使”的风采(一)
保全问答1. 什么是保全?保全服务,简称保全,是指保险公司为了维护人身保险合同的持续有效,根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列后续服务。狭义保全:专指保全服务,即围绕契约变更、退保、满期金给付等服务项目而开展的工作。广义保全:人身保险合同自成立时起至消灭时止,凡在保险期间内发生的一切事务均可称为保全,包括保全服务、续期服务及附加值服务等寿险公司为已经生效保单提供的服务内容。2. 保全能做什么变更?客户信息及合同状态变更类:投保人资料变更、续期缴费信息变更、投保人变更、客户重要资料变更、保单挂失、保单解挂等。保障内容变更类:保单复效、新增附加险、投保人解除合同等。责任兑付类:年金满期金给付、转增养老金等。不丧失价值选择类:保单贷款、减额交清、险种转换等。3. 保全申请方式都有哪些?保全申请方式包括:客户上门办理(客户亲临至客服中心办理)、业务人员代办、其他人代办、E 化渠道办理,其中客户上门办理适用于所有保全项目,其他申请方式需要符合代办业务要求及平台操作要求。4. 保全服
创立之初的400多万元,发展到2017年底的8.56亿元,连续十二年创出历史新高,市场占有率长期占据寿险市场前三位。 分公司秉承“快理赔,优服务