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2019年“3·15”期间，新华保险组织开展了“诚信为本，品质服务”系列专项活动，其中“总经理接待日”活动旨在深入了解客户诉求，倾听、收集客户对公司发展的意见和建议，全心全意为客户排忧解难。
3·15当日，千余名客户走进新华，各级机构负责人亲自接待。
公司领导高度重视
3月15日，公司副总裁刘亦工赴河北分公司调研并指出：“新华保险各级公司要坚决贯彻落实国家关于防范化解金融风险的总体部署，以及监管部门关于消费者权益保护的工作要求，在2019年‘3·15’期间开展‘以消费者为中心优化服务’为主题的消费者权益保护教育宣传周活动，营造人人‘讲诚信、重诚信、守诚信’的良好氛围，有效防范化解各类风险，切实维护消费者合法权益，着力将新华保险打造成为保险行业的‘百年老店’。”
刘亦工在河北石家庄中支客服中心现场参加总经理接待日活动，亲切接待客户，为客户答疑解惑。
河北分公司
各级机构广泛开展总经理接待日
陕西、江苏、内蒙古、山西、广西等分公司及其下辖机构提前向社会公开总经理接待日时间、接访人、接访电话、接访地点等信息，在3月15日当天积极组织开展总经理接待日工作。
3·15当天，新华保险总分联动，共开展总经理接待日389场 ；接待客户1185人 ；解决客户诉求453项。
陕西分公司
广西分公司
青岛分公司
吉林分公司
厦门分公司
大连分公司
宁波分公司
重庆分公司
广东分公司
黑龙江分公司
天津分公司
上海分公司
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