济世救难   真爱播撒

-----山东莱芜理赔现场会

2008年3月14日早上刚上班不久，客户张某受益人及其家属一行来到莱芜中支两核办公室，还未等说话，受益人已经跪倒在地板上，感激之情溢于言表。等客户心情平静下来后，表示想参加一次营业区的大早会，在众人的面前表达对新华保险的谢意。

在一段感人的《感恩的心》的晨操后，客服万经理简要介绍了出险人张先生的投保理赔经过。被保险人张先生生前与对象在莱芜从事个体生意，是一酒水在莱芜地区的总代理，生意兴隆，一家三口，有一年仅4岁的活泼可爱的女儿，家庭幸福。2006年12月22日张先生经我公司业务员介绍为自己投保了福家金伴侣保险，保额10万元。此时年仅37周岁，正处在家庭及事业的关键时期，然而天有不测风云，2008年2月16日早上，张先生突感胸口憋喘，呼吸急促，急呼120。虽经奋力抢救，张先生还是撒手人寰，诊断为猝死，风险竟是如此的无情，留下的只有亲人无限的悲伤……。

理赔人员接报案后立刻上报总经理室及上级公司，积极帮助客户搜集资料，经调查了解出险情况属实，属于我公司责任范围，仅用3天时间，做出给付保险金101,206.06元的决定。这也是莱芜中支成立已来赔付金额最高理赔案件。

快捷的赔付，优质的服务深深的感动着客户。优越的险种，诚信的公司更使在座的各位业务伙伴们信心倍增，腰杆更硬。在早会上受益人委托其姐夫向公司宣读感谢信并献上锦旗以表谢意，锦旗上面写着：

“慈心博爱  情暖万家      济世救难  真爱播撒

心灵抚慰  温馨送达      感恩铭记  情系新华”

简短的话语真心的表达了客户对新华保险的感激之情，这不仅仅是对新华产品、新华理赔的肯定，更是对新华保险公司服务品牌的赞扬也真诚地传达了新华保险与客户心连心之情，同时它更加深刻地诠释了保险的意义与功用。

新华保险山东莱芜中支