1、理算
理算是指理赔经办人员在核定保险责任的基础上对于应承担保险责任的案件计算保险金给付金额的行为与过程。
理算有着一定的规则和程序，不同的险种理算规则也是不同的，具体的理算规则规定在保险合同条款中，最终的给付保险金额依照理算规则得出。
2、结案
经过保险公司核赔人员审核审批后的案件就最终结案了，结案时最终的理赔结论形成，保险公司会将最终的理赔结论告知客户，使客户得到满意的结果。
同时，保险公司结案后，会电话通知索赔申请人到保险公司办理结案手续，工作人员首次电话通知后一周内会不定期电话催告申请人办理结案事宜，不定期电话催告次数不少于三次。
3、通知领款
索赔申请人依照保险公司的要求办理完相关结案手续后，结案结论为给付保险金的，保险公司会通知申请人前来领款，整个理赔流程到此宣告结束。
