
作为新华保险“中部崛起”战略的重要平台,湖北分公司深刻践行“把发展作为第一要务,建立湖北特色的营销管理运作模式”这一工作经营方针,积极推动业务发展和机构管理,提前147天完成总公司下达的个险营销1.95亿元的目标,成为全系统个人业务方面的领跑者,目前个险总量已突破2.1亿元。
以实动人力规模提升为主线,通过绩优建设完善队伍结构和组织架构,推进持续有效组织发展主题深化,湖北新华个人营销业务经营水平实现了稳步提升,月均业绩平台同比增加1000万元,月均实动人力同比增加1000人。究其根本,正是产品运作、组织建设、人力绩优的良性循环,配合因地制宜的销售战略,以新产品造新兴奋点,以高激励打高业绩,以高业绩带动高实效,才成就了湖北分公司2008年个险营销的奇迹。
把握战机,宏观战略“准”
从大环境来看,保险行业成本和品牌竞争的时代已经到来,处于转型期的保险市场充满挑战和契机。在小范围内,本年度湖北市场又新增了4家寿险公司,竞争愈加激烈,人才争夺日趋白热化。保险监管方面,多元化的监管是大势所趋,这对保险公司的合规守法经营提出了更高要求,对湖北分公司又快又好的发展也是一个新的考验。
为此,湖北分公司领导层对宏观战略进行了及时分析和调整。首先,保险市场容量没有边界,经过八年发展,湖北分公司已经基本适应了当地作业模式,区域优势逐渐呈现,在个人业务的营销策略、人才梯队、财务实力等方面均具有良好蓄势。第二,新华与同业公司的差距具有相对性,以个人新契约规模保费为例,新华暂居湖北寿险市场第三位。市场具有挤出效应,我们发展越快,同业就会越慢,湖北新华的市场地位和品牌效应已经显现,竞争优势必然越来越突出。第三,2008年二三季度公司启动“中部崛起”战略,这无疑是队伍扩张、业务平台猛增、机构重新排序的绝佳机会。
鉴于此,湖北分公司着意在内部“扩大增量、盘活存量”上做文章,继续高举高打,紧紧抓住新增(组织发展)、实动(实动净增长)、达标(标准部组)、训练(基础训练)八字要诀,向纵深发展。
全线推进,战术管理“细”
战略决定细节,细节决定成败。在实际操作中,湖北分公司以战略定战术,将业务目标细分做到了极致。通过制作年、季、月营销企划案,协调时间循环规律和个险营销任务,以适时推出的营销主题为线索,部署具体经营目标和节奏,制定相关的推动措施和激励方案。月月有重点,人人有目标,确保个人业务按计划有序推进。
湖北分公司以产品为核心进行业务推动,将新产品上市和主力产品推动作为节点进行运作,使整个产品运作系统化、常态化。除了在产品研究、氛围营造、工具开发、话术演练、训练辅导、追踪督导、产品停售的推动工作,为销售队伍提供强有力的后援支持,也加强了产品系统运作工作模式研究,逐渐固化并适时创新,实现“前期会运作、中期重事件、后期强追踪”。营销系统各层管理人员通过有效协调沟通来统一全省营销运作节奏,进一步巩固和完善条线管理,加强重点工作追踪、督导、落实进度和力度。
中支机构以其特有的上下双向的辐射力和影响力,大有作为。对此,湖北分公司厉行“开源”与“挖潜”并重的工作路线。一方面,2008年湖北分公司将完成全省基本布局,开辟新的业务增长点恩施,对弱体机构进行盘活。另一方面进一步发掘现有大机构的潜力,“扩大增量,盘活存量,”黄石、襄樊、武汉江北、武汉青山等成长潜力巨大,宜昌等有望重振雄风、重新成长为大机构的中支,均是个险营销的重镇。孝感异军突起,成为湖北中支第一,一举改变中支格局。湖北分公司对于干部充足、实力强的中支,允许其开设四级和五级机构,加强做大做强营业区和改造弱小营业区政策力度,强化城区队伍基础管理,探索农村业务管理模式,提升营销队伍专业化程度。事实证明,中支机构的自我增殖能力非凡。
增员是机构业务增长的生命线。湖北分公司非常重视,在强化以架构为核心的增员和组织发展的同时,十分注重新人育成体系建设,通过组织各种增员战斗营和增员启动会,实现持续有效的组织发展,辅以衔接教育和新人训练,提高人员转正率和留存率,同时提升“质”、“量”双平台,人力平台达到19000人,人均产能比去年同期提高1000元。为了鼓舞广大外勤伙伴的热情,挑战2007年度绩优标杆殷娟、跻身龙城会员等激励方式层出不穷,效果良好。
出奇制胜,特色经营“新”
湖北分公司主打“特色”牌,剑走偏锋,收到了非常好的效果。
龙城协会:80%的绩效来源于20%的绩优人力。抓住绩优,就抓住了队伍的核心,龙城会员现已经成为湖北新华队伍的引领者。
蓝海计划:蓝海计划的坚决执行,让湖北新华人力规模迅速崛起,我们不断涌现出新的优秀的部经理,是他们,给湖北新华的队伍注入一支又一支强心剂,是他们,激活了部分处于休克的营业区。
“士兵突击”准主任营:准主任,是机构的预备队、干部基地。把握住准主任,就把握住了团队扩大的基石。准主任在历次增员战斗月,均迸发出强有力的增员欲望,25%以上的增员来源于他们,新的战斗力小组不断的形成,为组织发展奠定了深厚的根基。
逐层细化,目标明确,行动有力。在炎炎夏日便已经品尝到了达标喜悦的湖北新华人并没有满足,他们必将以更高昂的斗志创造出更骄人的业绩,真正从优秀走向卓越。