在“赢在新华”战役打响之际,银行代理业务渠道传来捷报。截至6月26日,银行代理业务渠道实现规模保费187亿元,完成全年规模任务计划的100%;实现期缴保费20.3亿元,完成全年期缴任务计划的193%,银行代理业务渠道提前半年全面完成年度规模及期缴任务目标。
截至6月26日全面达成规模及期缴全年计划任务的分公司有:广东、上海、湖北、重庆、湖南、浙江、青岛、贵州、宁波、宁夏、新疆11家分公司。
银代业务上半年期缴业务排名市场第一。在银代期缴业务市场——这个高价值、代表着未来发展方向的市场上,新华异军突起,占据银代期缴市场50%左右份额,只用3个月即完成全年计划任务。
银代业务规模保费100%达成全年任务。2007年,银代业务规模实现了近30%的增长,今年上半年银代规模保费同比增长137%,半年时间完成全年规模任务目标,银代业务增长率超过市场平均水平,跑赢了市场,跑赢了公司的任务目标。
银代渠道队伍人数达到8000人。截至5月底,银代销售队伍总人力达到8000人左右,比去年同期增长50%左右。队伍人均收入、代理人资格持证率、大专及以上人数占比、中级及以上人员占比都比去年有大幅增长。获得BFP(寿险理财规划师)资格人数达到1000人。银代队伍在质与量两个方面都取得飞跃发展。
银代业务品质显著提升。4月份,银代期缴业务分公司回访率达到82.9%,总公司抽访成功率达到85.3%,双双达成80%的考核指标,5月份考核指标继续提升,这标志着银代业务品质管理取得阶段性成果,银代业务品质明显提升。
上半年银代业务成绩的取得,归结于五大因素:战略、队伍、经营、产品、品质。
战略:丰硕的经营成果首先得益于正确的发展战略。年初,孙兵总裁在2008年计划工作会议上的讲话中指出了“ 从银保合作业务层面重新定位银代业务,围绕银保合作的价值提升和资源挖掘推进业务在更高层面的发展。从战略层面,要将银代期缴与个人期缴一视同仁,期缴业务要成为银代业务发展的重中之重”的银代战略定位。要求确保银代业务规模增速高于市场平均水平的同时,实现期缴业务快速发展,确保期缴市场份额第一。从长远看,银代业务要努力成为价值贡献的主渠道,核心任务是实现价值增长,从贡献规模、发展期缴、积累客户、不断创新四个方面为公司长远发展贡献力量。
队伍:队伍建设为各项举措重点,总分公司上半年加大队伍建设投入,扩充人员规模,强化内勤配置要求,使内外勤队伍在数量上有50%的提升。同时,总公司编制队伍建设情况月报,进一步加强了队伍建设工作的督导力度,各分公司在总公司指导下纷纷进行基本法实施细则的修改工作,提高销售人员待遇,严格考核管理。通过一系列举措队伍质量得到稳步提升。
经营:今年银代渠道在业内率先提出“营销化建设”,上半年重点展开以下工作。一是坚定发展信心,今年以来公司反复强调“坚决抓住保险业黄金三十年的大好发展机遇,解放思想,不受任务目标限制,跑赢市场,确立新华银代的市场地位”。二是上下联动。总公司加强督导,利用月度经营分析会等手段,贯彻公司指示精神,及时了解分公司动态,并深入分析,督促指导。三是节奏明快。从去年12月份即启动“开门红”工作,一季度完成全年规模保费目标58%,夺取了全年工作主动权,二季度在跑赢市场前提下大力发展队伍,6月份又紧接着启动下半年的“赢在新华”项目。银代业务的节奏感明显增强。四是渠道经营日渐深入。
产品:公司银代主力产品“新红A”、“新红C”两款分红产品适应了今年资本市场的现状,产品设计、分红水平、特殊红利分配等方面都得到合作银行和客户的认同,充分满足了客户的预期利益,在市场上得到了很高的美誉度。而“金包银”万能产品首创性地设计了双重结算方式(月度和终了结算),在理财观念上领先一步,在同类产品中占据优势。适销对路的产品对今年银代业务提升功不可没。
品质:今年以来,公司牢牢抓住售前培训、售中过程管理、售后回访这三个关键环节狠抓品质管理工作。从年初起,运营管理中心、资源管理中心、销售管理中心联合行动,实行分公司期交产品100%电话回访,总公司进行抽访。同时下发了《银行代理期缴业务品质管理办法(2008版)》等四个有关文件,完善了品质管理制度体系建设。经过努力,银代业务品质提升明显。
下半年,按照孙兵总裁提出的“建队伍、占市场、抓资源、保质量”的十二字方针要求,围绕“赢在新华”,银代渠道再接再厉提出“一、二、三”奋斗目标:
一是期缴目标:确保市场“第一”的位置。新华银代期缴业务具有明显的先发优势,必须巩固优势保持市场领先者的位置,全年期缴保费确保超过35亿元。
二是队伍目标:合格人力数量位居市场“第二”。到年底,预计总人力将在12000人,月度合格人力将超过10000人,合格人力数量要争取市场第二。同时,要实现队伍整体素质技能和稳定性的明显提高,人员持证率要超过90%、大专学历占比要超过80%。
三是规模目标:下半年努力争取市场“第三”的位置。通过加快规模业务发展,提升市场的话语权,同时为公司整体发展和地位提升贡献关键力量,全年规模保费确保超过350亿元。
为实现上述目标,确定的核心工作思路是“一体两翼”,即坚持以队伍为主体推进,以分红、渠道为两翼策应,确保“2008·赢在新华”银代任务目标的实现,进一步增强核心竞争能力。
上半年,银代业务一路凯歌高奏,开创了历史新局面。当前,公司业务发展的核心就是打好“赢在新华”战役。银代业务渠道的全体将士一致表示,定将再接再厉,顽强拼搏,为公司实现500亿元的规模保费目标,充当开路先锋。