6月2日早上8点，我们从成都出发，奔赴近三百公里之外的重灾区——广元。一路上，来自全国各地的无数救援车队疾驰而过，川流不息，也让我们亲身感受到了祖国大家庭的温暖，中华民族的力量。

临近11点，我们抵达广元境内。山峦叠嶂，峰回路转，更让我们感受到了基层员工的艰辛和酸楚，正可谓“蜀道难，难于上青天”。他们正是在自然条件如此艰苦的环境下，一步一个脚印地履行着保险人的责任，也在同百年不遇的地震灾害进行着顽强的抗争。

可敬可爱的基层营销员

当听说广元中支总经理曾斌正在参加剑阁营销服务部六月份业务启动大会，我们便直接来到了剑阁县。

在剑阁县教育局招待所一间简陋不堪的会议室里，曾斌正在给来自全县各个乡镇的近150名营销员作动员报告。与每次业务启动所不同的是，他并没有给大家下达业务指标，传递工作压力，而是饱含深情地列举总公司、分公司和兄弟分公司的无私援助，鼓励大家懂得珍惜，懂得感恩，懂得责任，懂得回报，全场鸦雀无声，无不沉浸其中。这不禁让我们回想起昨天在内江业务启动大会上见到的同样情景。

借用招待所的一张餐桌，我们与6名绩优人员举行了短暂座谈，他们分别是来自剑门镇的杨翠英，义兴乡的舒建容，摇铃乡的张大意，正兴乡的杨玉寿、郭明全、何中国。经询问，他们的住宅要么是全部倒塌，要么是变成危房，损失非常惨重，目前都居住在自己搭建的简易帐篷里。即便如此，他们依然在五月份取得了优秀业绩。杨玉寿2.4万元，杨翠英1.6万元，郭明全1.3万元，其他三位也都在5000元以上。

“在山区做保险难吗”，问题刚一提出，几位伙伴都摆脱了刚见面时的拘谨，几乎是异口同声地说，“简直是太难了，因为山高路远，而且农村的条件很艰苦，想投保的村民越来越多，可是经济条件暂时不允许，没办法，我们经常是先替他们垫付保费。无论如何也要满足他们投保的愿望”。

“地震发生以后，业务怎么样”。他们一下子活跃起来，“最近我们很乐观，因为地震以后村民的保险意识一下子就增强了，有的村民在失去身份证的情况下也在要求投保，这让我们更加看到了保险的力量，一定要坚持做下去”。

“房子都没有了，你们打算怎么办”，他们又几乎是不假思索地说道，“当然是靠自己了，因为我们都很欣慰，毕竟自己和家人都平安地活着，必须自力更生，丰衣足食，不能再给政府、社会和公司添麻烦了”。

座谈结束后，我们从曾斌那里得知，剑阁营销服务部的100多名业务伙伴都不同程度地受了灾，但是刚刚还向受灾最严重的青川伙伴们捐献了6000多元钱。他们都表示，“自己虽然也困难，但是献爱心的事情绝对不能落下，这是做人的良心。而且六月份我们一定要多做业务，多交保费，多献爱心，不能总是靠别人帮助我们”。

面对灾难，没有抱怨，没有消沉，心存感恩，勤劳质朴，乐于奉献，这就是我们可敬可爱的最基层营销员们。

恪尽职守的基层管理干部

面对灾难，广元中支的管理干部依然交上了一份令人赞叹的优秀答卷。

“灾难发生时，我正在外面办事，立即返回后冲到三楼职场，组织员工们撤离。当时职场的多处天花板散落一地，墙面和地砖裂缝，满屋一片狼籍，余震也在继续。但我根本就顾不上这些，也顾不上给家里报平安，满脑子都在想必须把兄弟姐妹们都抢救出来，即使成了烈士也在所不惜，否则真的没法向员工家属交代”。曾斌总经理这样告诉我们。

中支副总经理尹生正在旺苍县营销服务部召开业务启动大会，我们没有见到他。但是几位内勤员工都不约而同地说道，“尹总的家在都江堰，也就是两百多公里的路程，但是他到现在都没有回家，一直奋战在工作岗位上”。

广元是一座依山傍水的美丽城市，广元中支就位于城市中心地带，放眼望去非常气派和醒目，而地震后这里已经无法正常办公，正在等待市政府的统一勘查。据悉，剑阁、苍溪、旺苍三个县的营销服务部职场已成了危房，也无法继续使用。就是在这么残酷的情况下，广元中支从5月15日就在路边搭建起临时帐篷，全面恢复了工作秩序，早会的出勤率比原来还高。

连日来，广元的气温都在30度以上，帐篷里闷热潮湿，呆上一会儿就喘不过气来，员工的衣服湿了又干，干了又湿，但是没有一个人叫苦，没有人迟到，也没有人按点下班，“正常上班、经常加班”，就是他们当时的工作状态。

在帐篷外，我们与内勤员工李帆、袁霞、王碧颖、张萍洋、陶桂芝、李秀丽聊了起来，他们每个人脸上的笑容都是那么灿烂，那么动人。令我们感动的是，他们首先都向我们表示问候和感谢，说我们从北京那么远的地方来现场报道和看望他们，非常辛苦，非常不容易。当我们问灾难面前为什么这么乐观和轻松时，他们都异口同声地说，“因为我们还活着，这就是最大的幸福和快乐。这些天来，我们虽然饱受灾难，但是更加感受到生命的可贵，亲情的可贵，友情的可贵。就连平时闹些小矛盾的员工都格外融洽了。所以，我们要更加珍惜地活着，快乐地活着，要更加努力地工作和奉献”。

灿烂的笑容，真挚的话语，说得我们几天来沉重的心情也随之轻松下来，并发自内心地为他们感到高兴，感到自豪。临别时，我们代表所有新华人把最美好的祝福送给他们。

“双千”目标：绝对不能有丝毫动摇

在剑阁县业务启动大会的现场，我们竟然找不到一处合适的谈话现场。情紧之下，我们和曾斌总经理的访谈就在别克商务车上展开。

曾斌一开口就充满自豪地说到，“五月份是我们业务最好的一个月，个人标准保费平台达到90多万元，而且地震前后的平台几乎是同样的，并没有受到大的冲击，而且大家都反映，做业务和增员都比原来容易了一些，新人就增加了50多个”。

据曾斌介绍，地震发生后，中支总经理室丝毫没有给业务员任何压力，而是积极发起了“寻找员工和客户行动”，在第一时间确认员工和客户的安全。经查询，青川有两名业务员的家属遇难，分公司总经理田朝林亲自分别送去5000元慰问金；有三名客户死亡，赔付工作已经结束，支付理赔金十余万元。

寻找行动结束后，广元中支立即把“稳定队伍、稳定军心”摆到首要位置，落实手段就是策划和实施两个大活动。一是举行“六一”儿童节大型关爱活动，在全市范围内设立了17个活动点，免费向儿童发放印有“新华保险与你同行”字样的气球5万个，开展亲子互动，赠送小礼品，并现场积累准客户5000名，在全市引起了非常大的反响，获得圆满成功；二是在“端午节”发起向受灾员工、客户和灾民送棕子活动，再次凝聚队伍，扩大社会影响力。

曾斌介绍说，广元中支在6月2日早上举行了本部业务启动大会，11点举行了剑阁启动大会，下午举行旺苍启动大会；3日上午举行苍溪启动大会，两天时间内全部启动完毕。儿童节和端午节两个大活动结束后，全面掀起大干快上的热潮，六月份务必拿下100万元以上的个人业务平台。

曾斌最后向我们表示，人力过千人、业务过千万，是广元中支年初确定的目标，这绝不仅仅是为了完成分公司下达的经营指标，而是为了凝聚队伍士气，塑造市场形象。无论遇到多么大的困难，“双千的目标不能有丝毫的动摇，而且一定要实现”。

“我们对公司的表现非常满意”

在剑阁县，在市区内，所采访的业务员和内勤都情不自禁地发出了同样的声音，“我们对公司的表现非常满意”。

剑阁县营销服务部的杨翠英、舒建容、张大意、杨玉寿、郭明全、何中国在座谈中向我们说到，“地震一发生，公司就向四川灾区捐款，承诺地震全部属于公司保险责任，迅速展开理赔行动，高层领导亲自赴一线慰问，发起寻找员工和客户行动，全系统向受灾员工和客户捐款，这些事情实实在在，让我们感到非常激动，也在灾区引起了非常好的反响”。“特别让我们感动的是，灾难一发生，中支领导电话不断，问候不断，救济不断，真把我们当成了自家人，心里一直暖乎乎的”。

中支团险部袁霞告诉我们，“公司发起的寻找客户行动引起了非常大的好评。灾难发生后，公司首先想到的就是找员工，找客户，一下子就赢得了员工和客户的心。有些客户激动地对我们说，连自己单位的领导都还没有来得及问候的时候，新华保险公司的慰问电话和短信就到了，真的是很及时，很温暖，很感人”。

中支个人部张萍洋说，“地震以后，公司给我们送来了饼干，牛奶，消毒液，常用药，带回家后令家人很惊讶，连声称赞公司太周到了。说给朋友听的时候，大家都感到很羡慕我们”。

中支客服部陶桂芝看起来非常朴实，但一句话却震动了我们。她说，“公司在地震灾难发生后的一系列出色表现，在全社会赢得了非常好的口碑，不亚于在中央电视台打了一次漂亮的广告”。这句评价，让我们这些专门从事公司品牌宣传工作的人都感到钦佩。

内江中支一句“公司太好了，我们没有理由不拼命干”，广元中支一句“我们对公司的表现非常满意”，这些发自四川灾区员工的真实心声，也必将成为四川分公司点燃希望、生产自救、重建家园的强劲动力。(木易 红兵）