我在生命的天空翱翔

困难和阻碍想折断我的翅膀

我用爱的信念和坚韧意志

恢复能量  积蓄力量

高昂起头

巍然屹立  愈加坚强!

——摘自四川分公司职场

5月22日，距离四川汶川大地震发生整整十天。

怀着沉重和难以言状的复杂心情，我们走进灾后的四川。原本以为经历这场巨大灾难，人们很难从悲痛和恐惧中很快走出，然而，四川新华人面对巨大灾情之后的那种临危不惧，那份从容淡定，那种乐观豁达，那份坚毅执着令人肃然起敬。他们用爱与信念不断书写着不屈不挠、感人至深的故事。

抗震救灾，恢复生产，马上行动！

清晨，冒着细雨，我们走进四川分公司本部职场。很难看到灾后伤感消沉的痕迹，呈现在眼前的是井然有序的职场环境和紧张忙碌的工作身影。

职场墙面的宣传栏上，张贴着分公司干部员工们激情洋溢的留言——

“珍惜分分秒秒，传递爱意无限。抗震救灾，要快！要第一！”

“爱的前提是有爱的能力，能力取决于你能做好什么。迅速恢复生产，以实际行动为抗震救灾做贡献！”

“灾区的兄弟姐妹，你们并不孤单，你们的身后还有我们。我们决不放弃，不抛弃，合力共建美好家园!”

“要立足本职，做好榜样，把握现在，超越同行！”

举目四望，职场张贴的“每日客户回访统计数据”、“理赔救援分布图”和“抗震救灾工作简报”等，已让人深刻感受到“抗震救灾前沿指挥部”在这场没有硝烟的抗震救灾、恢复生产、重建家园的战役中，所营造出的强大声势和克服困难、坚定必胜的信念。

受灾员工的冷暖安危记挂在心

新华保险抗震救灾爱心理赔车停在分公司门前，几位部门经理和年轻力壮的小伙子正卖力地向车上装载帐篷和救灾物品。

“时间不等人，我们要争分夺秒向受灾机构和员工运送急需的帐篷”，两核部经理昂春华边装货边介绍说，“这里装的是十顶帐篷。其中这九顶是20平米能容纳8人的帐篷，那一顶是36平米的大帐篷。我们要抓紧时间运送到受灾严重的德阳、绵阳和广元中支。”

从昂经理的言谈话语中我们了解到，前些天四川分公司已向重灾区机构送过几批食品、药品和消毒液。因为车辆紧张，我们随行的车辆要在天黑前将货品送到三百多公里外的广元灾区，然后连夜赶回。“大家都加班加点，争时间抢速度，累了就打个盹，大家都有一个信念，决不能拖抗震救灾的后腿。”

我们向昂经理问及另一辆车上的货品，“那些是送给受灾业务员的生活用品”，昂经理说，“灾情发生时，一些女业务员从倒塌的房屋逃出，除了身上的衣服之外一无所有。我们专门购买了女性生活必需品，包括内衣、卫生巾，还有卫生纸、T恤衫等等。这些细小的东西我们都必须替员工想周到，尽可能让他们感受到新华就是他们温暖的家。”

新华人要做“志愿者”

我们搭乘新华保险爱心理赔车，沿成绵高速公路驶向重灾区德阳地区。车辆驶进德阳市，街面上除了连绵的帐篷外，很多单位包括保险公司仍未正常上班，显得较为冷清。

步入德阳中支办公职场，呈现出的是繁忙有序的工作景象。环顾四周，我立刻被悬挂在墙面显著位置的一段话所深深吸引——

穿越了风雪就有了风雪的坚韧，

走过了草地就有了草地的深邃。

翻过了大山就有了大山的抱负，

淌过了大河就有了大河的豪迈。

据介绍说，地震过后的5月14日，德阳中支员工就全部上班。尽管许多人因房倒屋塌或已成危房而无家可归、有家难回，内勤干部员工还是主动将帐篷让给了受灾的外勤业务员，自家搭起的是简陋的窝棚，漏雨时就打把伞遮风避雨，为此，很多人身上都起了湿疹或风癍，但大家都毫无怨言。

从5月19日起，德阳中支外勤员工已开始晨会运作，到会业务员达八成以上，凝聚力进一步增强，这些天一些业务员已陆续开始交单。5月20日，德阳中支城区还召开了灾后的第一期新人培训，虽然参训仅7人，但是对于灾后的生产恢复、信心重建都起到了重要作用。

让泪水化为力量

按照当地风俗，家中亲人去世后，要在臂膀上系上“红丝带”以寄托哀思。5月12日，突如其来的地震损毁了人们的家园，夺走了无数生命。大灾过后，许多新华员工失去了亲人，他们缠上“红丝带”，抑制住眼泪和悲伤，继续坚守岗位，为他人送去温暖和关爱。

采访中我们了解到，位于汉旺镇的营销部经理吴学旺在这场地震中遭受了家园被毁和失去亲人的双重打击。简单安葬了亲人遗体，擦干眼泪，他冒着生命危险走进已成危楼的营销部职场，硬是从后窗爬进去，抢出全部的保单、收据等有价单证，搬出了职场里的投影仪、复印机等设备。随后，老吴缠着红丝带，在废墟和帐篷中四处寻找自己的四十多名员工。确定大家基本安然后，他又没日没夜挨家挨户地送去矿泉水、方便面、药品和生活日用品，继续为客户寻访和理赔工作而奔波。

蔡怀静，德阳中支培训讲师，一位沉静端庄的姑娘。采访中，我很难将她外表神情、言谈举止所传递的印象与失去亲人、失去家园的残酷现实联系起来。地震夺去她的外公和舅舅的生命，她说:“尽管心里难受，泪已流干，但我要理智。逝者已去，生活中我还有其他的亲人需要照顾，事业上我还有热爱的保险事业和新华公司。”就这样，她白天照常上班，严谨工作，晚上回家缠上红丝带，继续照顾在地震棚中度日的八十多岁的爷爷奶奶，瘦弱的身躯扛起了沉甸甸的担子。

李成红，德阳中支内勤员工。地震中，她的父母、妹妹和妹夫被废墟掩埋。为了工作需要，她仍坚持每天正常上班，认真完成好本职工作，晚上再抽空为亲人办丧事……

这样平凡而又感人的事迹，在地震灾区的新华人身上一遍遍地上演。在坚韧的四川新华人看来，这些都是再正常不过的事情。

我的“家”安在理赔点

从5月14日起，按照总公司的指示，四川分公司分别在在绵阳、德阳、广元、都江堰四个地区进行理赔设点，设立新华人寿报案理赔服务站，搭起临时帐篷，进行快速理赔。

在德阳地区，新华人寿报案理赔服务站分别设在了城区五处交通要道和汉旺、绵竹的交通出入口处。为确保准时、快速、有效的赔付，理赔工作实行二十四小时轮流职守。为此，绵竹营销部袁丰经理将自己家的帐篷干脆搭建在理赔服务站旁边，白天开车挨家挨户地联系客户和员工，晚上则在帐篷里承担起理赔的任务。

张亚东，一位看上去质朴腼腆的年轻理赔员。为了尽早寻找到理赔客户，他主动请缨在当地广播电台公布自己的手机和小灵通号码，白天下郊县查勘理赔，夜里连续工作到深夜一两点钟，然后在车里小睡一会儿，次日早晨又早早上班继续工作。当采访中问他“是否感觉到很辛苦”时？小张坚定地说：“我很珍惜理赔员这份工作，尤其在抗震救灾的特殊时刻，这份工作能带给受灾客户爱心和希望，真的感到非常自豪。我把自己当成志愿者，能为受灾客户尽一份力，能为新华增一分光，即使再苦再累，也是得来不易的机会和荣誉！”

采访至夜里十一点，我乘坐从数百公里外返程的抗震救灾保险理赔车向驻地行进。望着窗外一辆辆疾驰而过的救灾车辆，看着“支援灾区 万众一心”“抗震救灾 众志成城”“同舟共济 共渡难关”的横幅标语，我的内心涌动着一股股热流——

巨大的地震灾害虽在四川灾区留下深深的伤口，然而，川蜀大地正逐渐汇聚成爱的海洋。此时此刻，我们的新华人凭着对保险事业的崇尚，对职业操守的追求，对新华公司的无限忠诚，对员工伙伴的赤诚关爱，对客户和灾区群众的温暖情怀，在这凝聚血脉亲情、波澜壮阔的爱的海洋中，已化为其中最闪亮的一滴！（白运东）