遭遇汶川大地震灾害的四川分公司无时无刻不牵动着总公司领导的心。5月20日上午11点半，孙兵总裁、黄萍副总裁在行政保障中心孟建军高级经理的陪同下飞抵成都，慰问受灾员工，指导抗震自救工作。
据中国地震局发布的通告：5月19日—20日灾区可能发生里氏6.0—7.0级余震。可是，危急关头并没有阻挡孙兵总裁一行急速奔赴灾区的步伐。
找到员工和客户我才放心
此时成都的天空已经下起了蒙蒙细雨。
下午1点半，驱车50公里后，孙兵总裁一行进入绵竹灾区，在道路一边临时搭起的理赔服务站前，孙兵总裁与在风雨中坚守岗位的员工一一握手，孙兵总裁说：“大家受苦了！”一句问候让在场的员工如亲人见面，百感交集。
孙兵总裁仔细地察看了绵竹营销部寻找员工和客户的详尽记录，向负责人袁峰了解寻找员工和客户的最新进展情况，袁峰告诉孙兵总裁，绵竹营销服务部所有员工已经全部找到，四川分公司总经理田朝林告诉孙兵总裁，分公司现在除5名员工未联系上外，8000人队伍寻找工作基本完成。孙兵总裁听后连连点头称好。他说，找到员工和客户我才放心。
员工就是我们的兄弟姐妹，此次大规模寻找员工行动，是各级机构负责人义不容辞的责任，有一个人没找到，寻找行动就不会停止。
当得知营销部有两名员工在地震中受伤住院时，孙兵总裁叮嘱袁峰，要经常去看望看望他们，政府在救助，公司也要给予关心和帮助。孙兵总裁对在场的四川分公司总经理田朝林说，你们在大灾发生后的第一时间，通过媒体刊登广告寻找客户，是一个创举，这体现了新华保险对客户的高度责任感和公司一贯的传统，分公司还要尽全力通过各种渠道寻找失去联络的客户。总公司也正在通过电话平台展开大规模多轮次联络，对分公司进行强有力的支持配合。孙兵总裁说，客户的平安是我们的共同愿望。对在地震中遭遇不幸的客户，公司已经开辟了快速理赔绿色通道，采取理赔、豁免和救助三个步骤，向客户提供三重保障，分公司一定要把新华保险理赔服务所采取的特殊政策执行好，这也是我们对灾区遇难客户家属所给予的应有同情及关爱。
孙兵总裁走进员工临时生活的防震棚仔细察看，他对黄萍副总裁说：“下雨棚子周围排水是不是有问题？夏天会不会很闷热？”看得出，他对员工的生活状况有了一丝担忧。
安全第一，同志们多保重
汉旺，是汶川大地震的重灾区。昔日繁华的小镇现在已成一片废墟，到处洒满了石灰粉，空气中弥漫着刺鼻的消毒水味。
下午2点半，孙兵总裁一行没有戴上分公司准备好的口罩，下车直奔汉旺理赔服务站。
汉旺营销服务部经理吴学旺，在地震中失去了一位亲人，至今还穿着地震前的那件橙色半袖T恤。他在震后的第一时间从岌岌可危的职场中抢出8份保单和一本发票，在余震不断的情况下，开车跑遍了汉旺镇，把40名员工一一找了回来。
孙兵总裁听后很受感动，对吴学旺说：“你很英勇，是值得学习的新华英雄，公司感谢你。”
孙兵总裁把从北京带来的消毒药品和口罩亲手交给吴学旺，深情地说：“安全第一，大家一定要多保重，防震防疫都不能放松。有人在，有信心在，我们就能度过难关。”
新华就是你们的家
下午4点半，孙兵总裁一行来到绵阳中支设在绵阳市人民广场的理赔服务站。总裁的到来让这里的员工格外激动。
一位男子抱着一个小女孩走了进来，孙兵总裁立即走上前去，亲切抚摸着孩子的脸，充满了爱怜。这个小女孩叫罗梦夕，今年才3岁，是在地震中遇难的北川新华员工韩开艳的女儿。5月18日，在北川中学操场的防震棚里，胡锦涛总书记抱起的那个小女孩就是罗梦夕。小梦夕至今还不知妈妈去了哪里，眼神里仍流露出丝丝恐惧。面对此情此景，孙兵总裁的心情格外沉重。
现场有8名从北川重灾区逃出来的员工，见到孙兵总裁、黄萍副总裁，她们立刻围拢过来，流着眼泪向公司领导诉说他们历经的灾难：家园遭毁，无家可归，这场地震让她们成为灾民。
李春荣告诉孙兵总裁，她们那儿的路至今还未打通，她是整整走了13小时的山路从北川走到这里。拿着公司刚刚发给她的日用品，她说，公司领导想的太周到了，见到你们，我就像又见到亲人。
据四川分公司初步统计，在此次地震中，灾区员工房屋有400多栋已经倒塌，还有500多栋成了危房。在失去联系的5名员工中，有4人很可能已经遇难。孙兵总裁听后面色凝重，他对在场的各级负责人说：“你们还要抓紧落实这五名员工的下落。一定要把这些受灾员工的住处先解决好，如果现在的防震棚不行，可以购买板式组合房，这既坚固又防震，又能防潮隔热，要想一切办法以最快的速度把货发过来。”
孙兵总裁对北川受灾员工说，新华保险17万员工都是你们的亲人，大家正以实际行动证明，新华保险与你们在一起，新华就是你们的家。有政府的关怀，有公司的帮助，让我们共同克服困难，相信日子一定会好起来。
防震棚里出保单
绵阳中支总经理张德忠告诉孙兵总裁，我们虽然是在防震棚里办公，可这并不耽误我们开展业务。就在这个防震棚里，我们已经做了好几笔保单。
田朝林总经理向孙兵总裁汇报说，在广元中支的青川县城和凉水镇两个作业区，灾后快速办理了两起理赔案，在灾区产生很大影响，在理赔现场就有几位灾民前来咨询和商定投保事宜。四川分公司最新统计数据：地震发生后，四川分公司个险收入已达200万元，银代收入已达3000万元。就在5月16日，广元中支苍溪营销服务部银代业务就出现一笔67万元的大单。
孙兵总裁听后给予了充分肯定。他说，抗震自救是对四川新华队伍的一次严峻考验和锻炼，更为今后的灾后重建打下了坚实的基础。相信四川新华全体员工不仅能战胜这次地震灾害，同时也能通过生产自救书写自己新的篇章。
