问题一：参加补充医疗保险前必须参加基本医疗保险吗？

答：是的。贵单位必须先参加当地基本医疗保险后才能参加补充医疗保险。

问题二：参加补充医疗保险需要提供哪些资料？

答：请贵单位提供基本医疗参保证明、拟投保的员工人员名单、拟参保员工的健康声明，并详细填写投保书等相关表格。

问题三：参加补充医疗保险的单位有人数限制吗？

答：原则上应不少于8人，当投保单位仅有5-8人时，保险公司视具体情况而定。

问题四：补充医疗保险的保险期间是怎么确定？

答：保险期间为一年。一般与当地基本医疗保险期间一致。

问题五：我单位已经患病的员工能参加补充医疗保险吗？

答：原则上只有身体健康的人员才能参加补充医疗保险。参保人数在200人以上的单位，对于个别已经患病人员，保险公司核保人员视情况而定，通常可以投保，但需做加费或限制保额处理。

问题六：投保补充医疗保险可以采取哪些交费方式？

答：趸交(一次性交清)和月交，其中月交方式的每月交费额度不低于5000元。

问题七：补充医疗保险的受益人如何确定？

答：本保险属于医疗费用补充型保险，受益人均为员工本人。

问题八：投保后可以变更保险责任吗？

答：补充医疗保险一经承保，在保险期间内不能变更保单责任。

问题九：投保后如我单位人员发生变化，该如何处理？

    答：对于投保补充医疗保险的客户,若有新进员工或离职员工，应在办理完毕基本医疗保险手续的3个月内向我公司申请办理增加或减少被保险人，需提交保全变更申请书、基本医疗保险参保人员变更表。增加人员需提交健康声明，经核保审核通过并交纳保险费后生效；减少人员如未发生任何医疗费用支出，可扣除手续费后在30日内退还未满期保险费。